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Verlagsallrounder:in Fachmedien und Kundenservice (m/w/d)

Unternehmen

DKBL Personalberatung GmbH

Über diese Stelle

Erding
Journalismus & Redaktion, Kundenservice, Marketing & PR, Sales
Festanstellung

Aufgaben

  • Telefonische Beratung der Kund:innen
  • Kundenservice & Auftragsabwicklung inkl. Angebotserstellung, Bestellannahme und Reklamationsbetreuung
  • Lektoratsassistenz inkl. Manuskriptprüfung und Korrektorat
  • Kommunikation mit Autor:innen und externen Dienstleistern
  • Pflege der Bilddatenbank inkl. Freigaben sowie Pflege der Kundendatenbank
  • Schnittstelle zur Verlagsauslieferung
  • Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Fähigkeiten

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im Verlagsumfeld oder Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundensupport und Interesse am Verlagswesen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
  • Sehr gutes Sprachgefühl und Textsicherheit
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
  • Organisationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit
  • Gute Beherrschung der gängigen Office-Programme

Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Einarbeitung
  • Keine Home-Office Angabe
  • Onboarding
  • Urlaub >= 30 Tage
  • Work-Life-Balance

Standort

Adresse

85435 Erding, Deutschland


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