Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

Arbeitgeber: Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH
Einsatzort: 48308 Senden/Westfalen

Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 45 Jahren und ist spezialisiert auf Gabelstapler und Lagertechnik. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler-Händlern in Deutschland.

Wir unterstützen unsere Kunden mit hochwertigen Produkten, zuverlässigem und kundenorientiertem Service sowie kompetenter Beratung. Dies ist nur durch unsere qualifizierten Mitarbeiter*innen möglich, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Senden / Westfalen in Vollzeit zu sofort oder später Ihre Unterstützung als:

Kaufmännischer Mitarbeiter für unseren Kundeninnendienst (m/w/d)

• erster Ansprechpartner für die Annahme und Abwicklung von Kundendienstaufträgen
• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
• Bearbeitung eingehender Serviceanfragen, technischer Defekte, Reklamationen und Gewährleistungen
• Angebotserstellung von Instandsetzungsarbeiten
• Koordination und Planung der Serviceeinsätze unserer Monteure im Außendienst

• eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst
• technisches Grundverständnis und Interesse an Flurförderzeugen bzw. technischen Produkten
• sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
• strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, freundliches Auftreten und Freude am täglichen Kundenkontakt