Unternehmen
Melaleuca of Europe (Germany) GmbH
Über diese Stelle
Mörfelden-Walldorf
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Sie betreuen unsere polnischen und spanischen Kunden kanalübergreifend und repräsentieren unser Unternehmen in allen Servicefragen.- Qualifizierte Betreuung polnischer und spanischer Kunden per Telefon, E-Mail und WhatsApp
- Präzise Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und technischen Fragen
- Sorgfältige Dokumentation in unseren Systemen und proaktive Fallnachverfolgung
- Zusammenarbeit mit Operations-, Logistik- und Managementteams zur schnellen Lösungsfindung
- Reisebereitschaft für 1–3 Termine pro Jahr (mit Vorankündigung)
Fähigkeiten
- Wir suchen einen mehrsprachigen Kundenservice-Profi mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein, starker Kommunikationsfähigkeit und einer sehr sauberen Arbeitsweise. - Polnisch und Spanisch jeweils auf C1/C2-Niveau (wird getestet)
- Starke schriftliche Ausdrucksfähigkeit in beiden Sprachen
- Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse für die interne Zusammenarbeit
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil
- Sehr zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Tools und modernen Kommunikationskanälen
- Geeignetes Arbeitsumfeld für mobiles Arbeiten
Standort
Adresse
Mörfelden-Walldorf, Deutschland