Unternehmen
Stadtwerke Weinheim GmbH
Über diese Stelle
Weinheim Bergstraße
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Stadtwerke Weinheim GmbH
Werde Teil unseres Teams!Wo: SharedServiceWann: SchnellstmöglichWir sind ein modernes regionales Energieversorgungsunternehmen mit 150 Mitarbeitenden und einer über 125 jährigenTradition. Unseren Kundinnen und Kunden bieten wir die klassischen Dienstleistungen und innovativen Lösungen rund um die Themen Strom, Gas, Wasser und Wärme an. Darüber hinaus betreiben wir ein Hallenbad in Weinheim. Zusammen gestalten wir die Zukunft in Weinheim und der Region.
Aufgaben
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Energie und Wasser
- Rundumbetreuung der Kundenprozesse im Front-und Back-Office (Versorgungsangebote, An-,Um-und Abmeldungen, Energieabrechnungen, Reklamationen)
- Pflege von Kunden-und Vertragsstammdaten mit SAP IS-U
- Mitwirken bei Projekttätigkeiten
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Anwenderkenntnisse in SAP IS-U oder in vergleichbaren Softwarelösungen der Energiebranche sind vorteilhaft
- Selbständige, strukturierte, genaue Arbeitsweise sowie prozessorientierte und ganzheitliche Denkweise
- Teamfähigkeit und zielorientiertes Handeln
- Veränderungsbereitschaft und Freude an laufenden Innovationen
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
Standort
Adresse
Weinheim Bergstraße, Deutschland