Serviceberater im Autohaus (m/w/d)

Die Schubert- Gruppe mit Standorten in Marburg, Gießen, Kassel, Gudensberg & Korbach vertreibt die Marken Toyota, Kia und Nissan und ist Servicepartner für Lexus. Mit über 150 Mitarbeitern und mehr als 45 Jahren Erfahrung gehören wir zu den größten Automobilgruppen in Hessen.
Auto-Schubert bietet alles rund um das Auto & die Mobilität für Privat- und Gewerbekunden. Von der Finanzierung über die Versicherung hin zu einem kompletten Serviceangebot und Fuhrparkmanagement.
Als zukunftsorientiertes Unternehmen suchen wir regelmäßig zielstrebige, freundliche und motivierte Mitarbeiter. Aktuell an unserem Standort in Kassel.

• StellenbeschreibungAls Serviceberater/-in (m/w/d) gehören Sie zum Herzstück des Services und sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Mechaniker.Ihre Aufgaben:- Professionelle Kundenberatung
• Aktive Service- und Reparaturleistungen
• Koordination bei der Durchführung von Reparaturen
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Abwicklung und Dokumentation von Gewährleistungs- / Kulanzfällen
• Einhaltung des Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellerrichtlinien

• Ihr Profil:- Gerne abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker/-in
• Erste Berufserfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Argumentations- und Diagnosesicherheit
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Kaufmännisches VerständnisAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung