Mitarbeiter*in für den Empfang im "Front-Office" (m/w/d)

Das Universitätsklinikum Freiburg ist ein Krankenhaus der Maximalversorgung mit über 2.100 Betten, dessen Einzugsgebiet sich von Basel bis Karlsruhe, von der französischen Grenze bis hin zum Bodensee erstreckt. Es werden jährlich rund 90.000 stationäre Patient*innen und rund 900.000 ambulante Besucher*innen behandelt. Das Universitätsklinikum beschäftigt mehr als 15.000 Mitarbeiter*innen und zählt zu den größten Arbeitgebern in der Region.

Für den Empfang unseres Direktions- und Verwaltungsgebäudes suchen wir eine*n engagierte*n und freundliche*n

Mitarbeiter*in für den Empfang im "Front-Office" (m/w/d)

Als erste Anlaufstelle für Besucher*innen, Mitarbeitende und externe Dienstleister sind Sie das freundliche Gesicht unseres Hauses und sorgen dafür, dass sich alle Besucher*innen gut aufgehoben fühlen. Ihre herzliche Art und Ihr Organisationstalent tragen dazu bei, einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich zu gewährleisten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• freundlicher Empfang und aktive Ansprache von Mitarbeitenden, Gästen und Patient*innen
• Sie sorgen für eine angenehme Atmosphäre und unterstützen die Besucher*innen bei ihren Anliegen
• eingehende Anrufe nehmen Sie freundlich und professionell entgegen, leiten diese an die entsprechenden Abteilungen weiter und beantworten allgemeine Fragen
• Sie nehmen Post, Pakete und Lieferungen entgegen
• Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und den Service stetig zu verbessern
• Disposition und Vermittlung verschiedener Serviceleistungen wie z. B. Räume, Schlüssel, Dienstwagen
• Sie unterstützen bei administrativen Tätigkeiten im Verwaltungsbereich (z. B. Dienstplanung, Transponderprogrammierung)

• möglichst berufliche Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich
• freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auch in betriebsamen Situationen
• ein ausgeprägtes Serviceverständnis mit Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Erfahrung im Empfangs- oder Verwaltungsbereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• eine schnelle Auffassungsgabe, dank derer Sie den Überblick nicht verlieren
• Eigeninitiative, Diskretion und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• einen routinierten Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil