Reservation & Sales Manager (m/w/d)

Auf den südlichen Höhen des Thüringer Waldes, direkt am sagenumwobenen Rennsteig im traditionsreichen Luftkurort Masserberg, liegt das Werrapark Resort. Ein Königreich für Naturfreunde und ein liebenswürdiges Urlaubszuhause für individuelle Ferienträume.
Mit mehreren Hotels der finnischen Ferienhausanlage und dem Sportcenter Heubach wurde hier ein Konzept realisiert, das in der Region seinesgleichen sucht.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine
Reservation & Sales Manager (m/w/d)

• Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Follow-up
• Pflege und Verwaltung der Buchungssysteme (IBELSA, PMS, Channel Manager,)
• Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, um Firmenkunden, Reiseveranstalter und Gruppen effizient zu betreuen
• Erstellung von Statistiken und Reports zu Auslastung, Buchungstrends und Umsätzen
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen
• Aktiver Gästekontakt: professionelle Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort
• Schnittstelle zu den Abteilungen Front Office, Revenue Management und F&B

• Unsere Anforderungen an Sie: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotelerfahrung
• Berufserfahrung in den Bereichen Reservierung / Sales wünschenswert
• Versierter Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, IBELSA) und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung sowie Organisationsgeschick
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches ArbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Kundenangebote erstellen, Marketing
• Erweiterte Kenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung