Sales Support / Order Specialist (m/w/d) im Rohstoffhandel

Die Naretra GmbH ist ein junges, international ausgerichtetes Unternehmen im Rohstoffhandel mit Sitz in Essen. Seit Anfang 2025 bauen wir unsere Aktivitäten im internationalen Rohstoffhandel konsequent auf und entwickeln uns dynamisch weiter. In dieser spannenden Wachstumsphase suchen wir Menschen, die mit anpacken, Verantwortung übernehmen und eigene Ideen in ein neues Unternehmen einbringen möchten.

Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, das Wert auf Zusammenarbeit und Entwicklung legt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bei uns. Gestalten Sie mit uns gemeinsam den Erfolg der Naretra GmbH aktiv mit.

• Zur Verstärkung unseres Teams in Essen suchen wir einen engagierten Sales Support / Order Specialist (m/w/d) im Rohstoffhandel. In dieser Position unterstützen Sie unser Vertriebsteam im operativen Tagesgeschäft und sorgen für eine effiziente, strukturierte und serviceorientierte Abwicklung vertriebsnaher Prozesse.
• Ihre Aufgaben
• Unterstützung des Händlerteams bei der Betreuung und Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden, Lieferanten sowie internen Schnittstellen
• Operative Unterstützung bei der Auftragsabwicklung im Einkauf und Verkauf sowie Koordination interner Prozesse
• Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Stammdatenpflege in den relevanten Systemen
• Mitwirkung bei der Einführung unseres ERP-Systems
• Unterstützung bei der Zollabwicklung, im Bereich Zertifizierungen und Dokumentationsanforderungen, sowie bei der Vorbereitung von Vertriebsunterlagen, Reports und Präsentationen
• Terminüberwachung sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
• Mitwirkung bei der Optimierung vertriebsnaher Prozesse und Abläufe

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in einer vergleichbaren Funktion
• Idealerweise Erfahrung im internationalen Handel, Rohstoffhandel, Industriegüterumfeld oder B2B-Vertrieb sowie erste Berührungspunkte mit ERP-Projekten, Zollabwicklung und Zertifizierungsprozessen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Starke analytische und lösungsorientierte Denkweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und Freude daran, in einem wachsenden Unternehmen aktiv mitzugestalten
• Interesse daran, eigene Ideen einzubringen und neue Strukturen mit aufzubauen