Junior IT-Administrator (m/w/d)

Seit dem Jahr 2000 sind wir als inhabergeführtes Multichannel Contact Center tätig. Dabei übernehmen wir nicht nur Prozesse – wir denken uns intensiv in Ziele hinein und entwickeln Lösungen, die exakt zu unseren Kunden passen.
Wir legen besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen, wachsen aufgrund der guten Auftragslage und suchen Dich als Unterstützung.

• Du unterstützt uns beim technischen Support im 1st- und 2nd-Level für unsere hausinternen Anwender*innen in einer Windows-basierten Umgebung.
• Du analysierst und behebst Hard- und Softwarestörungen
• Du verwaltest und pflegst unser Benutzer- und Gruppenmanagement
• Du installierst Hardwarekomponenten und konfigurierst Softwareanwendungen
• Du hilfst Sicherheitslösungen zu implementieren und Schwachstellen zu erkennen
• Du beschäftigst dich mit der Automatisierung von wiederkehrenden IT-Prozessen und Systemadministrationsaufgaben, um die Effizienz und Fehlerfreiheit der IT-Infrastruktur zu steigern
• Du beteiligst Dich an kleinen Projekten zum Thema KI
• Du unterstützt bei der Planung, Einrichtung und Wartung von IT-Infrastrukturen für unsere Kunden, wobei du mit Netzwerken, Servern und Cloud-Technologien arbeitest.
• Du dokumentierst Systeme, Prozesse und Lösungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du startest ins Berufsleben oder hast schon erste Berufserfahrung im IT-Support- oder in der Administration von Windows-Systemen
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest gerne im Team
• Du verfügst über sehr gute organisatorische Fähigkeiten, bist strukturiert, zuverlässig und eigenständig
• Du gehst sicher mit MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint und Outlook) um
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher