Unternehmen
Opitec Handel GmbH
Über diese Stelle
Über Opitec Handel GmbH
Seit über vier Jahrzehnten steht OPITEC für kreatives Lernen, praktisches Gestalten und die Freude am Selbermachen. Als B2C-Versandhändler zählen wir zu unserem Kundenkreis Lehrkräfte, Pädagoginnen und Pädagogen, Erzieherinnen und Erzieher und alle, die Kinder, Jugendliche und Erwachsene beim Lernen und Kreativsein mit Kopf, Herz und Hand begleiten. An unserem Standort in Giebelstadt befindet sich ebenfalls unser Unternehmen TuEs! Opiflor, das seit über 30 Jahren europaweit erfolgreich im Versandhandel mit Produkten aus dem Bereich Floristenbedarf und Accessoires agiert. Eines unserer größten Anliegen ist, unseren Opitec/TuEs!/Opiflor Kundinnen und Kunden jeden Tag in der Woche erfahren und beratend am Telefon oder schriftlich zur Seite stehen.
Wir suchen ab sofort für den Standort in Giebelstadt/Sulzdorf eine
Abteilungsleitung (m/w/d) für unseren Kundenservice/Verkauf
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für unseren Kundenstamm im B2B sowie im B2C Bereich
- Auftragsannahme und Auftragsabwicklung (Telefon; Mail)
- Unterstützung bei der Neukundenakquirierung sowie Betreuung von Neukunden
- Aktiver Verkauf unserer Produkte sowie aktives Kunden- und Beziehungsmanagement
- Reklamationsbearbeitung
- Verantwortung (Führung/Weiterentwicklung/Motivation) für das Kundenserviceteam (ca. 10 Mitarbeiter*innen)
- Personalplanung und -einteilung
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst/Kundenservice im B2B sowie B2C Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Spaß am Vertrieb und der Arbeit im Team
- Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit SAP Business One, Microsoft Business Central, AS400
Standort
Adresse
Giebelstadt (Sulzdorf), Deutschland