Unternehmen
Berger Holding GmbH & Co. KG (Job via XING.com)
Über diese Stelle
41600 bis 58500 € Brutto/Jährlich
Memmingen
IT, IT & Tech, Systemadministration
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Übernahme des First-Level-Supports und erster Ansprechpartner für Anwender bei technischen Störungen und IT-Anfragen
- Analyse eingehender Tickets, eigenständige Behebung von Störungen und Sicherstellung schneller Lösungsfindung
- Unterstützung der Anwender im Umgang mit IT-Systemen, insbesondere Windows, Citrix und Microsoft 365
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support und Nachverfolgung der Bearbeitung
- Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem, Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen
- Beschaffung, Integration und Verwaltung von Hardware sowie Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten (Thin Clients, Notebooks, mobile Geräte)
- Betreuung und Administration der Druckersysteme einschließlich Printserver
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im First-Level-Support und in der Anwenderbetreuung
- Sicherer Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
- Breites Verständnis für Hardware, Software und Netzwerke
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Benefits
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit in den Bereichen Automobilbranche, Luft- und Raumfahrttechnik und Maschinenbau
- Attraktive Vergütung sowie Weihnachtsgeld, Gesundheitsprämie und Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
- BERGER Bike Leasing (Fahrradleasing)
- 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten
- Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Rabatte bei Fitnessstudios, Gesundheitstage)
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und offene Unternehmenskultur
- Verpflegung: Snacks, Obstkörbe, kostenloses Wasser und modernes Betriebsrestaurant
Standort
Adresse
87700 Memmingen, Deutschland