E-Commerce Manager (Content & CRM) (m/w/d)

Wir sind ein 2017 gegründetes E-Commerce-Unternehmen aus der Mannheimer Region und spezialisiert auf Premium-Beauty-Brands.
Was uns auszeichnet? Ein exklusives Markenportfolio, ein hoher Anspruch an Qualität und der Fokus auf nachhaltiges Wachstum.

• Deine RolleE-Commerce ist bei uns kein reines Marketing-Thema, sondern die zentrale Schnittstelle aus Produkt, Content und Conversion.
• Du übernimmst Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Online-Shops mit dem Ziel, Conversion, Umsatz und Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
• Du entwickelst unseren Shop inhaltlich und strukturell weiter, erkennst Optimierungspotenziale und setzt diese pragmatisch um.
• Dabei arbeitest du eng mit Customer Experience sowie Logistik zusammen und stellst sicher, dass Shop, Inhalte und Abläufe sauber ineinandergreifen.Deine Aufgaben im Marketing & CRM- Du planst und erstellst Newsletter-Kampagnen
• Du entwickelst Content für Produktlaunches, Aktionen und Landingpages
• Du optimierst bestehende Inhalte und Kampagnen auf Performance (Conversion, Klickrate etc.)
• Du bringst Struktur in unsere CRM- und Content-Themen
• Du arbeitest eng mit Customer Experience zusammen und nutzt Kundenfeedback zur Verbesserung von Content und ShopDeine Aufgaben im E-Commerce & Content- Du legst neue Produkte an und strukturierst Produktdaten (perspektivisch im PIM)
• Du erstellst und optimierst Produkttexte sowie Content im Shop
• Du verbesserst Struktur, Navigation und Conversion entlang der Customer Journey
• Du analysierst Kennzahlen (z. B. Conversion Rate, Warenkorbwert) und leitest daraus konkrete Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ab

• Erfahrung im E-Commerce, Online-Marketing oder angrenzenden Bereichen (z. B. Content, CRM, Retail)
• Alternativ erste praktische Erfahrung im E-Commerce (z. B. eigener Shop, Projekte) und die Bereitschaft, sich schnell weiterzuentwickeln
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zahlenverständnis
• Verständnis für Conversion, Customer Journey und kommerzielle Zusammenhänge
• Ein gutes Gespür für Content, Sprache und Markenwirkung
• Verantwortungsbewusstsein und der Anspruch, Dinge sauber und nachhaltig umzusetzen
• Offenheit für digitale Tools und neue Arbeitsweisen (KI ist ein Plus, kein Muss)