Unternehmen
Hausnotruf-Dienst GmbH
Über diese Stelle
Freiburg
Sales, Sales Allgemein
Teilzeit
Über Hausnotruf-Dienst GmbH
Über uns
Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten ökumenischen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn’s drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause.
Aufgaben
- Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Sie übernehmen die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon und per E-Mail
- Intensive Betreuung und Pflege der bestehenden Kunden- sowie Kooperationsdatenbank
- Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege etc.
- Akquise von neuen Kund:innen
- Umsetzung von festgelegten, strategischen Unternehmenszielen
- Professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
- Repräsentieren des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
- Sie arbeiten eng mit Ihren Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln
Fähigkeiten
- Das wünschen wir uns von Ihnen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist wünschenswert aber kein muss
- Sie können flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren und behalten dabei trotzdem eine strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sie arbeiten eigenständig, sind motiviert und zuverlässig.
- Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich.
- Sie bringen einen sicheren Umgang mit den gängigen Office Programmen mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standort
Adresse
Freiburg, Deutschland