Referent:in Vertrags- und Kundenmanagement

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein:e Referentin:in Vertrags- und Kundenmanagement m/w/d in Vollzeit/Teilzeit.
„Wir für Gesundheit“ ist mit über 450 Partnerkliniken das größte deutsche Netzwerk für Qualitätsmedizin. Mit unserem Produkt, der PlusCard (betriebliche Krankenzusatzversicherung der Debeka), unterstützen wir Arbeitgeber dabei, die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden wertschätzend zu fördern.

• Deine Rolle: Als zentrale Schnittstelle in unserem Berliner Büro betreust du unsere Unternehmenskunden sowie den Vertrieb. Du verantwortest die administrative Umsetzung der Verträge, koordinierst externe Dienstleister und stellst sicher, dass die PlusCards reibungslos bei den Kunden ankommen. Du sorgst mit zwei Kolleginnen dafür, dass in unser zentrales Büro in Berlin kundenorientiert, ehrlich, produktiv und mit Spaß Anfragen unserer Kunden und Partner sowie teamintern bearbeitet werden. Deine Aufgaben sind:- Schnittstelle zwischen Kunden, internen Bereichen, Partnern sowie der Debeka
• Operative Umsetzung des Vertragsprozesses zwischen WfG-Kunden und der Debeka
• Koordination der externen Dienstleister (z. B. Kartendruck, IT)
• Pflege des PlusCard-Verwaltungstools (Pluto) in Zusammenarbeit mit zugehörigen Agenturen
• Direkter Ansprechpartner für (Firmen,-)Kunden bei Fragen zur Datenpflege im Pluto (Firmenservice-Postfach)
• Sonderprojekte der Geschäftsleitung
• Erstellung von Auswertungen aus Pluto (Excel) auf Anfrage der verschiedenen Bereichsleitungen
• Monatliche Versendung von Reports an (Firmen)Kunden
• administrative Aufgaben eines zentralen Büros
• Wenn du Lust auf ein dynamisches, kleines Team mit flachen Hierarchien und eine Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeit hast, bieten wir dir:

• Du arbeitest strukturiert und selbständig & kannst gut organisieren? Der Umgang mit MS Office, insbesondere Excel sind für dich selbstverständlich? Du kommunizierst gerne & professionell mit Kunden? Dann haben wir ein Angebot für Dich:Wir suchen ein neues Teammitglied mit folgenden Eigenschaften:- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich
• Hands-on-Mentalität
• Dienstleistungs- und lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Freundliche Kommunikationsweise
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement
• Expertenkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten
• Zwingend erforderlich: Kaufmännische Kenntnisse