E-Commerce Sales Manager im Vertriebsinnendienst Sales & Service (d/w/m)

Willkommen bei der Procommerce Group, einem schnellwachsenden Startup im Business-to-Business Digital Commerce . Unser Unternehmen ist stark mit der Region Essen verbunden wo sich unsere Büros und auch unser Lager befindet - wir sind Business-Partner von Rot-Weiß-Essen (RWE). Wir sind stolz auf unsere spezialisierten Vertriebsmarken PROREGAL®, CHEFGASTRO® sowie BERLINLODGE® und vertreiben auf unseren Plattformen über 80.000 hochwertige und innovative Produkte im Bereich Betriebs- & Gastronomieausstattung . Unsere Zielgruppe sind preisbewusste Geschäftskunden und Konsumenten mit hohen Qualitätsansprüchen in Deutschland, Österreich, Frankreich & Italien. Neben unseren eigenen Webshops sind wir auf relevanten Markplätzen wie Amazon, OBI, Hornbach, Bauhaus, Metro, Kaufland und Otto für unsere Kunden vertreten. Als E-Commerce Sales Manager im Vertriebsinnendienst Sales & Service (d/w/m) hast Du die Chance, Teil unseres dynamischen und multikulturellen Teams zu werden.

• Du verantwortest unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland und Österreich und mit dem Ziel, Interessenten in Kunden umzuwandeln.
• Du verantwortest die reibungslose Abwicklung von Kundenbestellungen und schaffst Lösungen, falls Abweichungen auftreten.
• Die Beratung deiner Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Chat) gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Hierzu zählt auch die Beantwortung von Liefer- & Produktanfragen mithilfe unserer Lieferanten oder unserem Produktteam.
• Du erstellst maßgeschneiderte Angebote für unsere deutschsprachigen Kunden und überzeugst durch Empathie und Verbindlichkeit.
• Kontinuierliche Überwachung und Nachverfolgung deiner Angebote sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.
• Du bist für den Aufbau deines Kundennetzwerkes verantwortlich und reaktivierst, wenn nötig, bestehende Kunden.
• Du schaust auch gerne über den Tellerrand hinaus und lieferst Impulse zur Optimierung der Vertriebsaktivitäten.

• Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
• Kundenorientierung: Freude am Kundenkontakt, ausgeprägtes Beratungs- und Verkaufstalent, Erfolgshunger und Verhandlungsgeschick.
• Teamfähigkeit und Kommunikation: Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung, die gerne im Team arbeitet.
• Erfahrung: Erste Erfahrungen im Bereich Sales/Vertrieb insbesondere im E-Commerce sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich.
• Belastbarkeit und Eigenverantwortlichkeit: Hohe Belastbarkeit sowie Eigenverantwortlichkeit, Initiative und Engagement werden vorausgesetzt.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (insb. Französisch und Italienisch) sind von Vorteil.