Techniker als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care

Unsere qualitativ hochwertigen Habasit-Produkte (Antriebs-, Transport- und Prozessbänder) finden Sie weltweit z.B. im Supermarkt (Kassenbänder / Pfand- & Bankautomaten), am Flughafen/Logistik (zum Gepäck-, Pakettransport), im Fitnessstudio (Laufbänder), an Sesselliften (modulare Transportbänder), der Pharma- und Lebensmittelindustrie (Antriebs-/Transportbänder) sowie in zahlreichen weiteren Produkten und Branchen

Mit unseren weltweit 3.700 Mitarbeitern, einer führenden Marktposition sowie unserer außergewöhnlich hohen Branchendiversifizierung schaffen wir kontinuierliches Wachstum auf einer gesunden wirtschaftlichen Basis.

Gemeinsam setzen wir die Welt in Bewegung – auch Ihre!
Wir suchen Sie als Verstärkung für unser Team der Qualitätssicherung am Standort Eppertshausen (Raum Frankfurt, Darmstadt, Offenbach, Aschaffenburg). Bewegen Sie mit.

Teamleiter Qualitätssicherung (m/w/d)

• Erstellung individueller Angebote und termingerechte Abwicklung kundenspezifischer Bestellungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Abstimmung mit dem Vertriebsteam
• Aufbau und Pflege persönlicher Kundenbeziehungen per Telefon und E-Mail
• Pflege und Erweiterung von Kundendaten in SAP
• Eigenständige Berechnung von Bandauslegungen
• Definition von Fertigungsschritten und Abstimmung komplexerer Anforderungen mit der Anwendungstechnik

• Abgeschlossene Qualifikation als Techniker oder vergleichbare Ausbildung; alternativ technisches Studium mit Interesse am Kundeninnendienst
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position erwünscht
• Routiniert im Umgang mit MS-Office (Word, Excel etc.)
• Idealerweise erste Erfahrungen mit SAP und/oder Konfigurator-Software
• Teamfähigkeit, kommunikativ und empathisch
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Strukturierte Einarbeitung und Schulungen in allen Fachbereichen
• Attraktive, ergebnisorientierte Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Kostenlose Getränke und Verpflegungszuschuss für die Kantine
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad Programm
• Weiterbildungsmöglichkeiten in der Habasit Academy
• Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege