Junior Customer Service Manager & Order Management (m/w/d) im Bereich Kosmetik / FMCG

Wir sind die DR. NEUBERGER GROUP – das dynamische Powerhouse hinter erfolgreichen Beauty- und Lifestyle-Marken in Europa. Mit unseren vier spezialisierten Units (KTN, bacodi, INTERCO Cosmetics und COSMERANDO) bieten wir unseren Kunden echte Komplettlösungen von der ersten Produktidee über das Marketing bis hin zur Logistik.

Was uns auszeichnet? Wir kombinieren eine führende Marktposition mit echtem Teamgeist und maximalem „Speed to Market“. Ob im stationären Handel oder auf digitalen Marketplaces: Wir erkennen Chancen, handeln nachhaltig und setzen Trends flexibel um. Werde Teil eines wachsenden Teams, das Innovation liebt und Vielfalt lebt.

Für die Dr. Neuberger Holding GmbH am Standort Wiesbaden suchen wir:

Junior Customer Service Manager & Order Management (m/w/d) im Bereich Kosmetik / FMCG
in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden):

• Du erfasst, steuerst und überwachst Aufträge in Microsoft Business Central – von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und externen Dienstleister bei allen Fragen rund um die Auftragsabwicklung
• Du monitorst offene Lieferungen proaktiv, eskalierst frühzeitig bei Abweichungen und behebst Lieferengpässe eigenständig
• Du stellst kundenspezifische Produktinformationen über Formulare und Handelsplattformen bereit
• Du wirkst aktiv an der Prozessoptimierung im Customer Service mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service – auch mehr ist ausdrücklich willkommen
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen
• MS Office sicher, insbesondere Excel und Outlook
• Deutsch verhandlungssicher (C2), Englisch gut in Wort und Schrift