Unternehmen
Legal Hero GmbH
Über diese Stelle
Berlin
Admin & Assistance, Office Management, Rechtliches, Sachbearbeitung, Unternehmensmanagement
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Legal Hero GmbH
Über unsLegalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck.
Aufgaben
- Was dich erwartetDu bist Teil unseres Legal Operations Teams – dort, wo Fälle gesteuert, Informationen zusammengeführt und Prozesse effizient umgesetzt werden.
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Versicherungen, Partnern und internen Teams und sorgst dafür, dass alles strukturiert, vollständig und auf den Punkt ist.Was du bei uns machst• Du steuerst die Kommunikation mit Rechtsschutzversicherungen und externen Partnern
- Du bearbeitest eigenständig Anfragen und hältst alle Beteiligten auf dem aktuellen Stand
- Du strukturierst und analysierst Fallinformationen und bereitest sie sauber auf
- Du pflegst und aktualisierst unsere Systeme und sorgst für hohe Datenqualität
- Du arbeitest eng mit internen Teams (z. B. Operations, Customer Support) zusammenDein Impact: Du sorgst dafür, dass unsere Prozesse skalierbar bleiben und Fälle effizient bearbeitet werden können.
Fähigkeiten
- Was du mitbringst• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice (z. B. Gastro, Hotellerie, Kanzlei)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)
- Strukturierte, präzise und eigenständige Arbeitsweise
- Interesse an juristischen Themen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Google Workspace)Was dich bei uns erfolgreich macht• Du denkst in Prozessen, nicht in einzelnen Aufgaben
- Du behältst auch bei vielen Cases den Überblick
- Du arbeitest gewissenhaft und detailgenau
- Du kommunizierst klar und lösungsorientiert
Standort
Adresse
Berlin, Deutschland