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KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (w/m/d)

Unternehmen

M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH

Über diese Stelle

Berlin-Weißensee
Consulting, Finance & Insurance, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, KFZ, Kundenservice, Sales
Festanstellung

Über M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsges. mbH

Kollegiales Miteinander, kurze Entscheidungswege, familiengeführt – darauf sind wir stolz! Seit 50 Jahren an mittlerweile 14 Standorten verkaufen, warten und reparieren wir bei der Motor Company Fahrzeuge. Qualität, Kundenfokus und Bodenständigkeit sind für uns Priorität.

Kunden-Fan und Organisations-Profi? Übernimm bei uns Serviceabläufe eigenverantwortlich!

Aufgaben

  • Du darfst als Serviceberater die Dialogannahme direkt am Fahrzeug durchführen und unsere Kunden kompetent beraten.
  • Dabei definierst du präzise Reparaturumfänge, erstellst Aufträge und verantwortest fundierte Fahrzeugdiagnosen.
  • Du wirst die Termindisposition gemeinsam mit den Werkstattleitern steuern, um eine optimale Teamauslastung sicherzustellen.
  • Zusätzlich fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt für eine termingerechte Auslieferung.

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. KFZ-Mechatroniker) oder Erfahrung im KFZ-Servicebereich.
  • Von Vorteil: Meisterbrief
  • > Du willst Meister werden? Wir unterstützen Dich!
  • Führerschein Klasse B
  • Du beherrschst die Prozesse der KFZ-Instandsetzung sicher und bleibst als Organisationstalent auch bei hohem Tempo strukturiert.
  • Du bist kommunikationsstark, flexibel und bringst Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau mit.

Standort

Adresse

Berlin-Weißensee, Deutschland


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