Unternehmen
Smart In Media AG
Über diese Stelle
Köln
IT, IT & Tech
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Smart In Media AG
Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen in der Medizinsoftwarebranche, spezialisiert auf die Digitale Pathologie. Mit unseren innovativen Lösungen gestalten wir die Zukunft der Krebsdiagnostik maßgeblich mit. In unserem dynamischen Arbeitsumfeld hast du als IT System Administrator (m/w/d) die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung und Unterstützung unserer zukunftsweisenden Technologien mitzuwirken.
Aufgaben
- Deine Aufgaben
- Interne IT & Infrastruktur
- Betrieb und Weiterentwicklung der internen IT-Systeme (Netzwerk, Clients, IAM, Backup)
- Verantwortung für Identity & Access Management
- Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie Entwicklung von Backup-Strategien
- Steuerung externer IT-Dienstleister sowie Sicherstellung der Qualität der erbrachten Leistungen
- Kundennahe technische Arbeit
- Analyse und Lösung technischer Probleme in Kundenumgebungen (Netzwerk, APIs, Systemintegration)
- Unterstützung bei der Installation und Inbetriebnahme unserer Produkte beim Kunden
- Technischer Ansprechpartner für Kunden
- Analyse und Engineering
- Analyse von Logs, Schnittstellen und Kommunikationsproblemen
- Strukturierte Analyse sowie Eskalation komplexer Themen an die Entwicklung
- Erstellung technischer Dokumentation, SOPs und Best Practices
- Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Fähigkeiten
- Was Du mitbringst
- Erfahrung als IT-Systemadministrator oder Technical Support Engineer oder einer vergleichbaren Rolle (mind. 2 Jahre)
- Praxiskenntnisse im technischen Support über den reinen Helpdesk-Support hinaus (z.B. 2nd-/ 3rd-Level Support)
- Fundiertes technisches Verständnis in Bereichen wie:
- Netzwerken (TCP/IP, Firewalls, VPN)
- Windows-Umgebungen (AD/ Entra ID)
- Client-Server-Architekturen
- Analyse von Logs und technischen Fehlerbildern
- Von Vorteil, jedoch nicht erforderlich sind Vorerfahrungen mit Linux, APIs, Backup- und Recovery-Konzepten sowie ISO 27001
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2)
- Du bist in der Lage mit den IT-Abteilungen unserer Kunden fachlich auf Augenhöhe zu kommunizieren
- Du nutzt analytisches Denken um Probleme strukturiert anzugehen
- Du verfügst über eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Standort
Adresse
Köln, Deutschland