Referentin / Referent im IT-Servicemanagement & IT-Projektmanagement (w/m/d)

Informieren, motivieren, unterstützen – für gesundes Verhalten und gesunde Verhältnisse

Das Bundesinstitut für öffentliche Gesundheit ist eine Bundesbehörde und Ressortforschungseinrichtung im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Gesundheit (BMG) mit Sitz in Köln.

Wir stehen für Gesundheitsförderung und Prävention in Deutschland. Wir kommunizieren gesichertes Wissen zu Gesundheitsfragen, fördern gesunde Lebensweisen und die Gesundheitskompetenz der Bevölkerung. Dafür entwickeln wir Strategien, die wir auf wissenschaftlicher Grundlage in Kampagnen, Programmen und anderen Maßnahmen umsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter www.bioeg.de .

Für das Sachgebiet Z 3/1 „Informations- u. Kommunikationstechnik“ suchen wir zum 1. August 2026 mit einem Beschäftigungsumfang von 39 Wochenstunden

eine Referentin / einen Referenten im IT‑Servicemanagement & IT‑Projektmanagement (w/m/d)

(EG 13 TVöD)

Das BIÖG betreibt eine leistungsfähige und zukunftsorientierte IT‑Infrastruktur. Dazu zählt ein modernes Netzwerk mit Linux- und Microsoft-Serverlandschaften, betrieben in virtualisierten und hochverfügbaren Clusterumgebungen.
Das Sachgebiet unterstützt derzeit rund 340 Anwendende zuverlässig im täglichen Betrieb.
Darüber hinaus betreibt das BIÖG rund 60 thematisch differenzierte Internetangebote für unterschiedliche Zielgruppen zu gesundheitsrelevanten Fragestellungen. Die digitalen Angebote sind ein zentraler Bestandteil der Aufgabenerfüllung des BIÖG und haben eine hohe fachliche und gesellschaftliche Relevanz.
Vor dem Hintergrund der fortschreitenden Digitalisierung von Verwaltungsprozessen sowie der IT‑Konsolidierung des Bundes steht das Referat vor anspruchsvollen strategischen und operativen Herausforderungen.
Ziel ist es, die IT‑Services kontinuierlich weiterzuentwickeln, Prozesse effizient zu gestalten und eine sichere, leistungsfähige und gesetzeskonforme IT nachhaltig zu gewährleisten.

• IT‑Service-Management: Betreuung und Weiterentwicklung der IT‑Servicemanagement-Plattform (z. B. Incident-, Change-, Service- und Assetmanagement) sowie der damit verbundenen Prozesse und Verfahren
• IT‑Projektmanagement: Planung, Leitung und Steuerung von Projekten mit IT‑Bezug sowie Beratung der Organisationseinheiten des BIÖG
• IT‑Anforderungsmanagement: Aufnahme, Analyse, Priorisierung und strukturierte Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen, Durchführung von Anforderungsanalysen zur fortlaufenden Abdeckung des Softwarebedarfs der Behörde inkl. Beobachtung von Trends und Innovationen
• IT‑Prozessmanagement: Analyse, Modellierung und kontinuierliche Optimierung von IT‑Prozessen und IT‑Services unter Berücksichtigung von Best Practices (z. B. ITIL)
• Produktverantwortung (Product Owner) für definierte IT‑Verfahren und -Anwendungen
• Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz, Informationssicherheit, Compliance- und weiteren regulatorischen Anforderungen
• Steuerung externer Dienstleistender: Vertrags-, Leistungs- und Qualitätskontrolle sowie Koordination externer Partnerinnen und Partner
• Rückfragen zum Aufgabengebiet können Sie gerne an Herrn Burde (0221 8992‑252) richten.

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Master/​FH‑Diplom/​Bachelor) vorzugsweise in der Fachrichtung Informatik oder einem vergleichbaren abgeschlossenen Studiengang
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projekt- und IT-Servicemanagement
• Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement (klassisch und/oder agil)
• Kenntnisse im IT-Prozessmanagement (idealerweise ITIL)
• Grundlegende Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Moderation von Workshops
• Idealerweise Kenntnisse der BSI-Standards und IT-Grundschutz-Methodik
• Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Sehr gute Auffassungsgabe, ausgeprägte/s Servicebewusstsein/​Dienstleistungsorientierung
• Eigeninitiative, Offenheit für neue Aufgaben und Teamfähigkeit runden ihr Profil ab
• Wünschenswert: Erfahrungen im Finanzcontrolling sowie in der Bewirtschaftung und Beschaffung (in der Bundesverwaltung)