Unternehmen
Streit Software GmbH
Über diese Stelle
Haslach im Kinzigtal
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Streit Software GmbH
Werde Teil unseres STREIT-Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft des Handwerks als
Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d)für unseren Telefonsupport
Deine Mission
Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.
Aufgaben
- Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
- Vermittlung deines kaufmännischen Wissens an unsere Kunden (kein Vertrieb)
- Beratung von Handwerksbetrieben in Fragen der Betriebsorganisation
- Testing neuer Software-Funktionen
- Erstellung digitaler Lerninhalte
- Teilnahme an internen Schulungen sowie – bei Interesse – Durchführung von internen Schulungen und Kunden-Seminaren
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern auch als Bankkaufmann/-frau (m/w/d)
- Weiterbildung zum Betriebswirt oder Fachwirt (m/w/d) von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Freude am Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
- Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Standort
Adresse
Haslach im Kinzigtal, Deutschland