Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Wir begleiten ein innovatives Unternehmen im Bereich Produktion und Handel von Eventausstattung, Werbeartikeln und individuellen Branding-Lösungen.

Das Unternehmen sitzt bei Ravensburg und unterstützt internationale B2B-Kunden bei kreativen Produktideen rund um Messe, Event, Outdoor, Branding und Werbetechnik.

Dich erwartet ein kleines, direktes und modernes Team mit kurzen Entscheidungswegen, klaren Prozessen und viel Gestaltungsspielraum. Gearbeitet wird mit HubSpot, digitalen Workflows und zunehmend automatisierten Prozessen, unter anderem bei der Angebotserstellung.

Gesucht wird kein reiner Sachbearbeiter (m/w/d), sondern ein echter Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), der den Hörer in die Hand nimmt, Kundenpotenziale erkennt und Lust hat, Umsatz aktiv mitzuentwickeln.

• Kundenkontakt mit Wirkung: Du betreust eingehende Kundenanfragen, nimmst telefonisch Kontakt auf, verstehst den Bedarf und berätst Kunden zu passenden Lösungen rund um Eventausstattung, Werbeartikel und Branding-Produkte.
• Vertrieb mit Eigenverantwortung: Du bearbeitest täglich eingehende Leads, erstellst Angebote, fasst aktiv nach und begleitest Kunden vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
• Bestandskunden mit Potenzial: Du telefonierst bestehende Kunden aktiv ab, erkennst Cross-Selling-Möglichkeiten und entwickelst vorhandene Kundenbeziehungen weiter.
• Struktur mit modernem System: Du arbeitest sauber im CRM-System HubSpot, pflegst Kundendaten, dokumentierst Vorgänge und sorgst dafür, dass jeder Schritt im Prozess nachvollziehbar bleibt.
• Prozessbegleitung bis zum Ergebnis: Du bist nicht nur für Angebot und Verkauf zuständig, sondern begleitest den gesamten Ablauf bis zur Umsetzung, Auslieferung und finalen Kundenzufriedenheit.
• Perspektive über den Innendienst hinaus: Wenn du Lust hast, kannst du perspektivisch auch Kundenbesuche wahrnehmen, Messen begleiten, Neukunden entwickeln oder dich in Richtung Teamführung weiterentwickeln.

• Erfahrung mit Kunden und Vertrieb: Du hast Erfahrung im B2B-Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Inside Sales, Account Management, Kundenservice oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
• Kommunikation mit Abschlussstärke: Du telefonierst gerne, kannst Kunden abholen, bleibst verbindlich dran und erkennst, wo aus einer Anfrage echter Umsatz entstehen kann.
• Struktur im Tagesgeschäft: Du arbeitest zuverlässig, dokumentierst sauber und verstehst, dass ein guter Workflow im CRM genauso wichtig ist wie ein gutes Kundengespräch.
• Serviceorientierung mit Vertriebsdenken: Du willst Kunden helfen, denkst aber gleichzeitig wirtschaftlich mit und erkennst Zusatzpotenziale.
• Machermentalität: Du wartest nicht darauf, dass dir alles vorgegeben wird. Du packst an, denkst mit und hast Lust, in einem kleinen Unternehmen sichtbar etwas zu bewegen.
• Erfahrung mit Substanz: Passend sind zum Beispiel Erfahrungen als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d), Inside Sales Manager (m/w/d), Sales Manager (m/w/d), Account Manager (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
• Branchenbezug als Plus: Von Vorteil sind Erfahrungen aus Werbetechnik, Messebau, Eventausstattung, Branding, Printmarketing, Agenturumfeld, B2B-Handel, Sportbranche oder Automobilumfeld.
• Digitale Affinität: Du kommst gut mit MS Office zurecht und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen. HubSpot-Kenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.