Unternehmen
Teleteam Call-Center und Service GmbH
Über diese Stelle
Stralsund
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe für Kunden und Bearbeitung von Anfragen per E-Mail
- Kundenservice leisten und positive Kundenerfahrung schaffen
- Betreuung von Kunden im Bereich Telekommunikation oder Energiewirtschaft
- Bearbeitung, ggf. Weiterleitung und Dokumentation von Kundenanfragen in Datenbanken
- Aktive Beratung zu ergänzenden Produkten und Leistungen
- Möglichkeit auf Provisionen bei Verkauf/Up-Selling
Fähigkeiten
- Kommunikativ und empathische Ausdrucksfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem Computer
- Bereitschaft zur Teilnahme an intensiver Einarbeitung; Quereinsteiger willkommen
Benefits
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Einarbeitung
- Firmenevents
- Firmenkultur
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office möglich
- Mitarbeiterrabatte
- Monetäre Leistungen
- Onboarding
- Prämien
- Sonderzahlungen
- Urlaub >= 30 Tage
- Weiterentwicklung
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
18435 Stralsund, Deutschland