Unternehmen
Stadtwerke Bad Bramstedt GmbH
Über diese Stelle
Bad Bramstedt
Kundenservice, Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Stadtwerke Bad Bramstedt GmbH
Zukunftsorientiert. Kundennah. Regional verbunden
Als modernes Stadtwerk stehen wir für regionale Verantwortung, nachhaltige Versorgung und persönliche Kundennähe.
Für unseren Bereich Kundenservice & Vertrieb suchen wir Dich als engagierte Persönlichkeit, die Kunden begeistert, Prozesse verbessert und den Vertrieb aktiv unterstützt.
Wir suchen ab sofort
Mitarbeiter/in Kundenservice & Vertrieb (m/w/d)
unbefristet und in Vollzeit (Teilzeit möglich)
Aufgaben
- Du betreust unsere Privat- und Geschäftskunden persönlich, telefonisch und schriftlich
- Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Vertrags-, An- und Abmeldeprozesse
- Du klärst Rechnungsfragen und unterstützt im Forderungsmanagement
- Du pflegst und verwaltest Kunden- und Vertragsdaten
- Du berätst aktiv zu Energieprodukten und Zusatzleistungen und unterstützt den Vertrieb
- Du wirkst bei Kundengewinnung, Kundenbindung und regionalen Aktionen mit
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen
Fähigkeiten
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise bringst du Kenntnisse in der Energiewirtschaft mit
- Du hast Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Forderungsmanagement
- Du gehst sicher mit MS Office um, idealerweise auch mit NTS Suite
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und kundenorientiert
- Du kommunizierst klar, bist teamfähig und trittst sicher auf
Standort
Adresse
Bad Bramstedt, Deutschland