Unternehmen
Wempe
Über diese Stelle
Frankfurt (Hauptwache)
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Über Wempe
Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 31 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.
Aufgaben
- Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeiten
- Kundenberatung im Uhrenservice
- Anfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgen
- Korrespondenz mit internen und externen Geschäftspartnern
- Bearbeiten von Reparatureingängen und -ausgängen der Zentrale Hamburg
- Prüfen und Verbuchen von Lieferscheinen und Einkaufsrechnungen
- Aftersales-Qualitäts-Prüfung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
- Übernahme von administrativen Aufgaben im Uhrenservice
- Persönlicher Empfang und Betreuung der Kund:innen beim Eintritt ins Geschäft und während möglicher Wartezeiten
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im gehobenen Einzelhandel
- Fundierte Fachkenntnisse bezüglich hochwertiger Markenuhren
- Gutes technisches Verständnis
- Sicherer Umgang mit MS-Office; NAV-Service von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Serviceorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist
Benefits
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Attraktive Serviceprämien
- Wochenarbeitszeit: 37,5 Stunden
- 30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien
- Übernahme Deutschlandticket zu 100 %
- Betriebliche Krankenversicherung für individuelle Gesundheitsleistungen
- Zugang zum Work Life Portal
- Fahrradleasing (JobRad)
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment und Corporate Benefits
- Sehr gutes Onboarding durch persönliche Ansprechperson
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie
- Offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen
Standort
Adresse
Frankfurt (Hauptwache)