Mitarbeiter/in im Kundenzentrum Waldshut

Der Landkreis Waldshut ist landschaftlich eingebettet zwischen dem Hochschwarzwald und dem Hochrhein an der Grenze zur Schweiz. Die abwechslungsreiche Landschaft, stabile Wirtschaftszahlen und eine der niedrigsten Arbeitslosenquoten bundesweit sorgen für eine hohe Lebensqualität.

So vielfältig wie unsere Landschaft ist unsere Arbeit für den Landkreis. Über 1.200 Beschäftigte kümmern sich darum, den Landkreis voranzubringen – von der Sanierung von Straßen über die Beratung und Unterstützung bei Fragen im sozialen Bereich bis hin zur Entsorgung des Abfalls. Sie wollen etwas bewirken? Bei uns bekommen Sie die Chance dafür!

Das Landratsamt beschäftigt Verwaltungsfachkräfte, Sozialarbeiter/innen, Juristen/Juristinnen, Architekten/Architektinnen und viele weitere Berufsgruppen. Werden Sie Teil unseres WIRs.

Das Landratsamt Waldshut - Jobcenter freut sich, zum 01.07.2026 eine spannende Vollzeitposition für eine engagierte Fachkraft am Standort Waldshut anzubieten.

Im Jobcenter stellen wir sicher, dass die monatlichen Leistungen zum Lebensunterhalt korrekt berechnet und ausgezahlt werden. Darüber hinaus unterstützen wir alle, die Leistungen von uns erhalten, bei ihrer Rückkehr in die Arbeitswelt.

• Erteilen allgemeiner Auskünfte zum Leistungsangebot sowie Beratung der Antragsteller/innen, sowohl telefonisch als auch in persönlichen Gesprächen
• Eingabe von Daten in das im Jobcenter verwendete Fachverfahren OPEN PROSOZ
• Prüfung der Vollständigkeit der im Antragsverfahren eingereichten Unterlagen und Anforderung fehlender Dokumente
• Erstellen von Ablehnungsbescheiden bei unvollständiger Vorlage der angeforderten Unterlagen
• Betreuung der Telefonhotline
• Vertretung und Unterstützung an der Infothek

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Einfühlungsvermögen
• Selbstständiges, organisiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie Teamfähigkeit
• Belastbarkeit, Engagement und Motivation
• Durchsetzungsvermögen sowie ein sachlicher Umgang mit emotionsgeladenen Situationen
• Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungsprogrammen