Account Manager/in im Außendienst (m/w/d) mit Zuständigkeit für Produkt- und Vertriebsinnovation

Unternehmen: Witzki und Grimm GmbHÜber unsMit mehr als 30 Jahren Erfahrung sind wir als Familienunternehmen und als Großhändler für Reinigungs- und Hygieneprodukte in Thüringen und den angrenzenden Bundesländern ein verlässlicher Partner für Kunden aus den verschiedensten Bereichen wie Gebäudereinigung, Industrie, Pflege und Gesundheitswesen, Hotellerie und Gastronomie, öffentliche Einrichtungen und Kommunen. Unsere langjährigen, vertrauensvollen Beziehungen zu unseren Kunden ermöglichen es uns, individuell abgestimmte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden entsprechen.
Wir legen großen Wert darauf, reibungslose Abläufe zu gewährleisten und unsere Kunden schnell und zuverlässig zu beliefern.
Unser Ziel ist es, ein fürsorglicher Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden zu sein - persönlich und mit strahlendem Glanz.

• Das Projekt innerhalb des Jobs:Der Account Account Manager/in im Außendienst (m/w/d) mit Zuständigkeit für Produkt- und Vertriebsinnovation verantwortet projektseitig den Neuaufbau und die strategische Weiterentwicklung eines digitalen und innovationsgetriebenen Vertriebs- und Marktmodell-Konzepts für Witzki & Grimm.
• Im Rahmen des Projekts entwickelt die Person innovative Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für das umfangreiche Sortiment an professionellen Reinigungs-, Hygiene- und Zubehörprodukten, optimiert digitale Vertriebsprozesse (Online-Shop, CRM, Datenanalyse) und stärkt die Marktposition des Unternehmens als Bindeglied zwischen Industrielieferanten und gewerblichen Kunden.
• Ziel ist es, neue Kundensegmente zu erschließen, innovative Technologie- und Datenlösungen in den Vertriebsprozess zu integrieren, und die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu steigern.Typische Aufgaben der Position im Projektverlauf:1. Entwicklung und Implementierung digitaler Vertriebsstrategien zur Erhöhung der Reichweite und Conversion im B2B-Kundenbereich.
• 2. Analyse von Kundenbedürfnissen und Marktsegmenten sowie Ableitung neuer Produkt- und Serviceangebote im Bereich Reinigungs- und Hygieneprodukte.
• 3. Optimierung des Online-Shops und datengetriebener Vertriebsprozesse (z. B. CRM-Systeme, Automatisierungen, KI-gestützte Kundenansprache).
• 4. Aufbau einer digitalen Kundendatenplattform zur Verbesserung der Kundenbindung und Individualisierung von Angeboten.
• 5. Entwicklung innovativer Vermarktungskonzepte, inkl. Content-Strategien und digitalen Kampagnen für relevante Zielgruppen.
• 6. Koordination der Zusammenarbeit mit Produktlieferanten und Industriepartnern, um sortimentsbezogene Mehrwerte zu schaffen.
• 7. Erarbeitung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen.
• 8. Integration digitaler Technologien in bestehende Vertriebs- und Serviceprozesse.
• 9. Begleitung digitaler Transformationsprozesse innerhalb des Vertriebs (Workshops, Schulungen).
• 10. Monitoring und Reporting zentraler KPIs zur Bewertung des Vertriebserfolgs und strategischer Steuerung.Ihre Aufgaben im Schwerpunkt Aussendienst: - Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Außendienst
• Aktive Neukundenakquise und Ausbau des Kundenportfolios
• Präsentation und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen vor Ort
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Erstellung von Angeboten sowie Verhandlungsführung bis zum Vertragsabschluss
• Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst und anderen Fachabteilungen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Teilnahme an Messen, Veranstaltungen und Kundenterminen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
• 2-3jährige Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Außendienst
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kundenorientiertes Denken und unternehmerisches Handeln