Mitarbeiter Service- u. Garantiebearbeitung (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))

Wir sind ein modernes Familienunternehmen, dass auf eine über 60-jährige Erfahrung im Dienste der Mobilität des Kunden zurückblicken kann.
Insgesamt werden über 70 Mitarbeiter in den Geschäftsbereichen Kraftfahrzeuge und Lackiererei beschäftigt.
Als offizielle MAN- und SCANIA-Vertragswerkstatt bieten wir eine kompetente Wartung und Instandsetzung von Nutz- und Spezialfahrzeugen.
Dabei beschränken sich die angebotenen Leistungen nicht nur auf MAN und SCANIA. Grundsätzlich wird ein typenoffener Service, die gesamte LKW-Palette, Auflieger, Anhänger und vieles mehr angeboten.
Selbstverständlich erfüllen wir bereits seit 1995 die DIN EN ISO 9001:2008 und sind TÜV- und DEKRA-Stützpunkt; seit 2023 sind wir auch umweltzertifiziert nach DIN EN ISO 14001.
Wir suchen ab sofort, zur Unterstützung unseres Teams, einen
kaufmännische/n Mitarbeiter/in bzw. Kraftfahrzeugtechnikmeister (m/w/d)
in Vollzeit (40 Std./Woche).

• Abrechnung von Werkstatt, Service- u. Garantieaufträgen
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben
• Kommunikation mit Herstellern
• Klärung von Rückfragen zu Garantieentscheidungen
• Überwachung / Pflege von Fristen und Abrechnungszeiträumen
• Eigenverantwortliche Überwachung und Abwicklung von Rücksendungen
• Interne selbständige Fortbildung gemäß Herstellernews und Vorgeben

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrungen in dem oben beschriebenen Aufgabengebiet.
• Kenntnisse im Gewährleistungsrecht
• Technisches Verständnis (LKW Bereich)
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Sicher Umgang mit EDV-Systemen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamgeist und Organisationstalent