Unternehmen
Wenobis IT GmbH
Über diese Stelle
Saarbrücken
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Wenobis IT GmbH
Die Wenobis IT GmbH ist ein wachsendes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf Netzwerke, Glasfaser und moderne Videosprechanlagen. Zusätzlich betreiben wir ein Ladenlokal mit direktem Kundenkontakt sowie eine Partnerfiliale der Deutschen Post.
Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
- Strukturierte Erfassung und Weiterleitung von Anfragen an die Technik
- Erstellung von Angeboten nach klaren Vorgaben (inkl. Pauschalen und Anfahrt)
- Bearbeitung und Prüfung von Online-Shop-Bestellungen
- Abwicklung der Postfiliale (Pakete, Briefe etc.) nach festen Abläufen
- Allgemeine organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft
Fähigkeiten
- Wichtig für diese PositionDu triffst keine technischen oder rechtlichen Entscheidungen eigenständig. Wenn du dir unsicher bist, klärst du die Anfrage intern, bevor du eine Auskunft gibst. Sorgfalt und korrektes Arbeiten haben bei uns höchste Priorität.Das bringst du mit- Kaufmännische Erfahrung oder vergleichbare Tätigkeit
- Sehr sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
- Grundlegendes technisches Verständnis von Vorteil
- Deutschkenntnisse auf mind. C1 NiveauAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Versand, Postbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, E-Commerce, E-Business, Kundendatenmanagement
- Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung
Standort
Adresse
Saarbrücken, Deutschland