Unternehmen
Rekubik GmbH
Über diese Stelle
Kyritz Prignitz
Admin & Assistance, Kundenservice, Sales, Verwaltung & Office
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Rekubik GmbH
Du suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!
REKUBIK ist einer der führenden Anbieter für IBC-Container mit Zubehör sowie für ein umfangreiches Bewässerungssortiment – sowohl für Geschäfts- als auch für Privatkunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Kyritz suchen wir dich als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Onlinehandel – gerne ab sofort.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen per E-Mail und Telefon
- Pflege von Kunden-, Artikel- und Bestelldaten im Warenwirtschafts- und Shopsystem
- Erstellung von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen
- Unterstützung bei der Bestell- und Versandabwicklung in Zusammenarbeit mit Lager und Logistik
- Verwaltung von Retouren und Kommunikation mit Versanddienstleistern
- Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung unseres Onlineshops sowie unserer Marktplätze (Amazon, eBay)
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Fähigkeiten
- Das bringst du mit- Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Onlinehandel
- Multitaskingfähig und strukturiertes Arbeiten auch in hektischen Momenten
- Offen, freundlich und redegewandt im Umgang mit Kunden
- Freude an neuen Herausforderungen und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Anforderungen an den Bewerber
- Grundkenntnisse: Versand, Kundenanalyse, Kosten- und Leistungsrechnung, Versandhandel, Lagerwirtschaft, Produktmanagement
- Erweiterte Kenntnisse: E-Commerce, E-Business, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Verkauf, Büroorganisation, Büromanagement
- Expertenkenntnisse: Datenschutz
- Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Kaufmännische
Standort
Adresse
Kyritz Prignitz, Deutschland