Unternehmen
EWE NETZ GmbH
Über diese Stelle
Königs Wusterhausen
Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über EWE NETZ GmbH
Weil das intelligente Netz nicht länger warten kann: Bei EWE NETZ betreiben wir sichere und hochmoderne Infrastrukturen für Strom, Wärme, Gas, Telekommunikation sowie Trinkwasser und gewährleisten so die zuverlässige Versorgung unserer Regionen. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.
Aufgaben
- Du willst etwas bewirken? Bei uns bekommst Du die Chance, Kundenerlebnisse aktiv zu verbessern und die Energiewelt von morgen mitzugestalten.
- Das sind Deine Aufgaben:
- Kundenfokus: Du hast Freude am Kundenservice und möchtest unseren Netzvertrieb aktiv unterstützen
- Fachliche Bearbeitung: Du bewertest technisch vertriebliche Sachverhalte
- Fallabschluss: Du bearbeitest Kundenanfragen und Beschwerden im Bereich Ausspeisung für Erdgas eigenständig und abschließend
- Standardisierte Kundenkommunikation: Du verantwortest die Erstellung, fachliche Prüfung und den Versand netztechnischer Serienbriefe und Standardantworten
- Datenqualität: Du prüfst und erfasst Anlagenstammsätze zuverlässig in unseren Systemen
- Dokumentation: Du hältst die Ergebnisse strukturiert in den relevanten Systemen fest und stellst eine vollständige Dokumentation der Vorgänge sicher
- Schnittstellen- und Prozessverantwortung: Du arbeitest aktiv mit internen Abteilungen zusammen zur Sicherstellung reibungsloser, standardkonformer und effizienter Netzvertriebsprozesse
- Teamspirit: Du unterstützt Dein Team im Tagesgeschäft und schaust gern über den Tellerrand hinaus
Fähigkeiten
- Das ist Dein Background:
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Branchenwissen: Idealerweise bringst Du gute Kenntnisse der Energiewirtschaft und der relevanten gesetzlichen Rahmenbedingungen mit
- IT‑Fit: Du bist sicher im Umgang mit SAP‑Anwendungen sowie MS Office
- Arbeitsstil: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben
- Serviceorientierung: Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für guten Kundenservice
- Energiebegeisterung: Dein Herz schlägt für die Energieversorgung
Standort
Adresse
Königs Wusterhausen, Deutschland