Sales Manager (m/w/d)

Luxury Lifestyle Boutique Hotel im Herzen von Berlin. Eingebettet in eine grüne Oase, treffen im Inneren Kunst, Fashion und Gastfreundschaft aufeinander. Angesiedelt im denkmalgeschützten Gebäude der ehemaligen Königlich Dänischen Gesandtschaft, liegt das Hotel mitten im Berliner Botschaftsviertel – nahe des Landwehr-Kanals und in unmittelbarer Nachbarschaft zum Berliner Zoo. Dieser außergewöhnlichen und sehr privaten Lage ist der direkte Blick in den Tiergarten und den Zoo zu verdanken.„Stue“ ist das dänische Wort für Wohnzimmer und spiegelt perfekt die Wohlfühlatmosphäre im Inneren des Gebäudes wieder. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Bar mit angeschlossener Terrasse sowie einen Private Dining Salon und den Susanne Kaufmann Boutique Spa.

• Betreuung und Pflege von wichtigen Key Accounts
• Neukundenakquise in den zugewiesenen Verkaufsgebieten im In- und Ausland sowie von Kooperationspartnern
• Mitverantwortlich für den optimalen Geschäftserfolg des Unternehmens und ist mitverantwortlich für das Erreichen der im Budget vermerkten Zielsetzung
• Organisation & Unterstützung von Verkaufsreisen, Fam Trips und hochwertigen Kundenevents
• Alle Maßnahmen innerhalb des CRM (Kundenbindungsmanagement)
• Erstellung und Analyse von Sales-Reports, Auswerten von Kennzahlen
• Intensivierung der Kundenbindung
• Regelmäßiges schriftliches Reporting der Sales Aktivitäten und administrative Tätigkeiten
• Pflege der Kundendatenbank in Opera Sales & Catering
• Markt - & Wettbewerbsanalyse, steht in Verbindung mit den Mitbewerbern und mit relevanten touristischen, wirtschaftlichen und politischen Einrichtungen auf nationaler und internationaler Ebene
• Hält engen Kontakt zu den anderen Abteilungen des Hotels, insbesondere zur Eventabteilung und Reservierung/Revenue und gibt verkaufsbezogene Informationen weiter
• Bearbeitet Anregungen und Beschwerden des Kunden sorgsam, informiert seinen Vorgesetzen darüber bzw. bezieht sie – bei entsprechender Notwendigkeit – rechtzeitig ein. Informiert die entsprechenden Abteilungen (möglichst) schriftlich über Anregungen und Beschwerden von Kunden.

• Fließend in Englisch und Deutsch.
• Mindestens 1 jährige Erfahrung im Sales, bevorzugt mit lokaler Marktkenntnis
• Erfahrung im Vertrieb der Luxushotellerie ist sehr wünschenswert.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zum Auf- und Ausbau von Beziehungen
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Eigenmotiviert und zielorientiert.
• Bereitschaft zu Inlands- und Auslandsreisen nach Bedarf.
• Begeisterung für die Vertretung unserer Luxusmarke.