Unternehmen
RWG Rheinland eG
Über diese Stelle
Willich
Festanstellung
Über RWG Rheinland eG
Wir sind die RWG Rheinland eG,
eine moderne, regional verwurzelte Genossenschaft mit rund 300 engagierten Mitarbeitenden an über 26 Standorten im Rheinland, am Niederrhein und im Bergischen.
Unsere Welt dreht sich um Agrar, Baustoffe, Energie und unsere Raiffeisen-Märkte.
Du stellst die tägliche Einsatzfähigkeit unserer IT-Systeme sicher und leistest einen zentralen Beitrag zur technischen Stabilität der RWG Rheinland als
Infrastrukturverantwortlicher / Infrastructure Specialist (m/w/d)
First Level Support & Infrastruktur
Aufgaben
- Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support über unser Ticketsystem
- Technische Betreuung und Instandhaltung der Infrastruktur: Clients, Drucker, Netzwerke, WLAN, Serverzugriffe
- Benutzer- und Rechteverwaltung (Active Directory, Azure, Microsoft 365)
- Verwaltung mobiler Endgeräte und MDM-Systeme
- Unterstützung bei Infrastrukturprojekten, Rollouts und Vor-Ort-Terminen
- Dokumentation in zentralen Systemen (IT-Wiki, SharePoint)
- Einhaltung und Umsetzung von Sicherheitsstandards im Kontext ISMS / NIS2
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im First-Level-Support und mit IT-Basisinfrastruktur
- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory
- Sehr gutes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an direkter Zusammenarbeit mit Anwendern
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze (Führerschein Klasse B)
Standort
Adresse
Willich, Deutschland