Application Manager Bestandskundenmanagement (m/w/d)

Von Business Intelligence bis Logistik. Von E-Commerce bis Finanzdienstleistungen. Vom Startup bis zur Konzernzentrale. Von Deutschland in die Welt: In der Otto Group finden Sie ganz verschiedene Unternehmen und Tätigkeitsfelder. Karriere in einem Unternehmen der Otto Group bedeutet, sich den Chancen und Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu stellen. Selbstverantwortung, Eigenständigkeit und Einsatzbereitschaft sind uns wichtig. Wir suchen Kollegen, die Spaß haben am Wandel sowie Mut, neue Ideen in die Tat umzusetzen und die digitale Zukunft aktiv zu gestalten.

Wir bieten dir spannende Aufgaben mit Zukunft. Doch wer sind wir? Wir sind eine Bank und wenn du uns das erste Mal begegnest, merkst du sofort, dass etwas anders ist. Wir duzen uns aus Überzeugung, arbeiten stets auf Augenhöhe und können uns aufeinander verlassen. Mit unserer Hands-on-Mentalität packen wir Themen direkt, pragmatisch und agil an. Also fass mit an, probiere aus und werde Teil der Hanseatic Bank.

Bring dich zusammen mit über 500 anderen Kolleg*innen auf unserem Weg zur digitalen Bank aktiv ein, denn für unsere Hanseatic Bank GmbH & Co KG suchen wir dich! Übrigens sind wir die Tochtergesellschaft zweier weltweit erfolgreicher Unternehmen, der Société Générale und der Otto Group.

• Du verantwortest die Betreuung der laufenden Kartenmanagement-Applikationen und gehst in den Austausch mit unseren Providern.
• Als technische Ansprechperson stehst du unseren Kunden und unseren Fachbereichen bei der Abwicklung des Kreditkartenmanagements und dessen Weiterentwicklung zur Seite.
• Du gestaltest neue Prozesse, verstehst Anforderungs- und Lösungskonzepte, bist an der technischen Umsetzung intensiv beteiligt und traust Dir zu, Verantwortung für (Teil-)Projekte zu übernehmen.
• Neben dem Tagesgeschäft sind unsere aktuellen Themen die Umstellung auf den neuen Kreditkartenprocessor oder die strategische Weiterentwicklung der Kreditkartensystemlandschaft
• Du hast Lust darauf, dich mit eventdriven Messaging, SQL, Soap- & RestAPIs und Cloudtechnologies auseinanderzusetzen.

• Must-have:
• Dein Ausbildungsweg ist zweitrangig für uns, viel wichtiger ist, dass du bereits Wissen und Berufserfahrung in den relevanten Bereichen wie z. B. Betreuung von ausgelagerten IT-Systemen mitbringst.
• Du verfügst über 3-5 Jahre Berufserfahrung als z.B. Business Analyst, Application Manager, Consultant oder Service Manager
• Du bist aufgeschlossen, Kommunikation ist deine Stärke, du hast das richtige Gespür für dein Zielpublikum und das entsprechende Gesprächsniveau.
• Du verfügst über annähernd muttersprachliche Deutschkenntnisse (Level C1/C2) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (Level B1).
• Nice-to-have:
• SQL-Kenntnisse & Erfahrung mit Incident & Problem-Management wären toll, sind aber kein Must-have.
• In unserer Crew IT-Bestandskundenmanagement bringst du dich als Teamplayer*in mit ein und hast Lust Themen nach vorne zu treiben. Zudem solltest du Lust auf ein agiles Umfeld haben.