Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x)

Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher.

Du arbeitst in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we're on it.

Für unsere Kunden in der Verlagsbranche erbringt die Arvato Media GmbH seit über 60 Jahren integrierte B2B- und B2C-Fullservice-Leistungen in der Logistik. Wir suchen dich als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/x), um unser Team am Standort Gütersloh zum 01.06.2026 zu verstärken.

• Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit steht die Betreuung des Fach- und Buchhandels
• Du bearbeitest die Auftragsvorbereitung und -steuerung, Sendungsavisierung und -verfolgung sowie die Reklamationen und bist verantwortlich für die Klärung von allgemeinen Kundenanliegen des Auftraggebers
• Du erstellst Buchungsbelege in unseren geschäftsspezifischen IT-Systemen
• Du kommunizierst mit den Händlern/Kunden, Mitarbeiter*innen des Auftraggebers und dem Außendienst

• Du bist eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit und besitzt eine kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/x), Bürokaufmann (m/w/x) oder vergleichbar und kannst idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung vorweisen
• Du kannst fokussiert und konzentriert arbeiten - auch in intensiven Arbeitssituationen
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
• Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
• Eine gute Selbstorganisation, hohe Sorgfalt und eine hohe Kundenorientierung zeichnen dich aus