Referent Zentrale Dienste (m/w/d)

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ist eine der wichtigsten Interessenvertretungen der rheinland-pfälzischen Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Menschen in ganz Rheinland-Pfalz. Auf politischer Ebene setzt sie sich für Verbraucherbelange ein und setzt geltende Verbraucherrechte im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch ( Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ).

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Für unsere Zentrale in Mainz suchen wir ab sofort eine:n

Referent Zentrale Dienste (m/w/d)

(Vollzeit/Teilzeit, unbefristet)

Sie behalten auch in komplexen Strukturen den Überblick, treiben gerne die Optimierung von Prozessen voran und bringen neue Ideen ein? In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für strategische Prozess- und Organisationsaufgaben, unterstützen unsere Beratungsstellen und Fachbereiche und steuern Projekte, die zur Umsetzung der Organisationsziele beitragen.

• Der Bereich Zentrale Dienste umfasst derzeit die Bereiche Personal und Organisation, Informationstechnologie, Qualitätsentwicklung und Fortbildung. Ihr Aufgabengebiet beinhaltet insbesondere:
• Steuerung und kontinuierliche Optimierung interner Prozesse
• Organisation und Begleitung des Recruiting-Prozesses
• Führung der zwei Mitarbeitenden im IT-Bereich
• Organisation der Einführung neuer Programme und aktive Gestaltung der Digitalisierung
• Organisation und Durchführung von Schulungen, insbesondere Microsoft Teams
• Betreuung der Vertragsmanagementsoftware
• Vorbereitung und Koordination von Monatsgesprächen mit Betriebsrat, Arbeitssicherheitsausschuss und anderen Gremien
• Weiterentwicklung und Umsetzung eines modernen, ganzheitlichen Qualitätsmanagements

• Abgeschlossenes Studium
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement und Digitalisierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Sie verfügen zudem über folgende Kompetenzen:
• Zusätzliche Erfahrungen, Kenntnisse
• Verbraucherpolitisches Interesse und Engagement
• Teamgeist, Kontaktfreude, Flexibilität und Belastbarkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke