Unternehmen
UNISYS Deutschland GmbH
Über diese Stelle
Wassertrüdingen
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, IT, IT & Tech, Systemadministration, Techniker
Festanstellung
Über UNISYS Deutschland GmbH
What success looks like in this role:
Aufgaben
- Alleinverantwortlicher Desk Side Support an den Aussenstellen Wassertrüdingen für 3 Tage/Woche und Bopfingen für 2 Tage /Woche unseres Kunden, sowie Durchführung von Reparaturen an Lenovo Desktops, Notebooks, Tablets und Drucker
- Installation, Service und Netzwerkeinrichtung für Standard Client Umgebung
- Installation und Service für Non-Standard HW&SW-Produkte (Einarbeitung gewährleistet)
- IMAC Support (Installieren, Umzug, Hinzufügen und Verändern von Hard- und Softwarekomponenten)
- Betreuung, Einweisung und Schulung der Anwender
- Unterstützung für iPhones/iPads/Windows Phone
- Active Directory
- Dokumentation von Kleinprojekten
- Ersatzteilhandling
- Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System (SNOW)
- Einhaltung der gegebenen Service Parameter/Prozesse
- Reporting, Dokumentationserstellung und Updates hierzu
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld wie z.B. Fachinformatiker oder vergleichbar
- Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook und Peripherie (Lenovo Zertifizierungen sind von Vorteil)
- Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen (WIN10/11) und MS Office 365
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory
- Erfahrungen im Vor-Ort Service
- Grundkenntnisse von NAS Geräten von Vorteil
- Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
- Sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigeninitiative
- Führerschein Klasse B
Standort
Adresse
Wassertrüdingen, Deutschland