Kaufmännischer Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Seit über 20 Jahren fertigen wir für unsere Kunden im fränkischen Redwitz hochwertige WPC-Produkte. Mit unseren Terrassendielen, Fassaden, Sicht- und Lärmschutzwänden entstehen Lieblingsplätze rund ums Haus, im Garten, in öffentlichen Bereichen sowie in Gewerbeimmobilien. Wir sind stolz auf unsere hochwertigen und umweltbewussten Produkte aus Holz-Verbundwerkstoff, die pflegeleicht, extrem haltbar und witterungsbeständig sind. Von der Produktion bis zur Verlegung achten wir auf eine ökologisch bewusste Arbeitskette.
Zu weiteren Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort zur unbefristeten Einstellung einen
kaufmännischen Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d)
in Vollzeit an unserem Verwaltungsstandort in Lichtenfels.

• Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung sämtlicher Aufträge sowie Kundenanfragen aus
• dem zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Kompetente und kundenorientierte Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden zu Angeboten,
• Produkten, Bestellstatus, Lieferzeiten und Preisen
• Prüfung und Bereitstellung von Unterlagen im Zusammenhang mit Ausschreibungen und
• Kundenanfragen, Angebotserstellung
• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich Ausführungsmöglichkeiten
• Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
• Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundenstammdaten
• Eingabe und Pflege sämtlicher Kundeninformationen ins ERP-System
• Erstellung der Ausgangsrechnungen und Gutschriften
• Prüfung, Weiterbearbeitung und Weiterleitung der Eingangsrechnungen
• Zollabwicklung für unser Auslandkunden
• Monatliche Intrastat-Meldungen

• Kaufmännische Ausbildung
• Fachspezifische Berufserfahrung im Bereich Baustoffe oder Bodenbeläge wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Verständnis kaufmännischer Zusammenhänge
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, ERP-Systemen und zeitgemäßen Kommunikationsmitteln
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft