Unternehmen
Kalisch GmbH
Über diese Stelle
Herten Westfalen
Informatik, IT & Tech, Kundenservice, Sales, Software-Entwicklung
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Kalisch GmbH
Unser Unternehmen sucht ab sofort eine/n engagierte/n* Kundenbetreuer/in *(m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
Aufgaben
- Kundenbetreuung und Service an unseren Kassen- und Automatensystemen vor Ort und per Fernwartung
- Installation und Einweisung in unsere Geräte und selbst entwickelte Softwareprodukte vor Ort und per Fernwartung
- Technischer Support für unsere B2B-Kunden (Verwaltungen, Behörden, Schulen, Industrieunternehmen)
- Wartung und Pflege von IT-Systemen und Netzwerken
- Fehleranalyse und Problemlösung
Fähigkeiten
- Ihr Profil:- Erfahrung im Kundensupport* (Außendienst)*
- Ausbildung als Fachinformatiker/in - Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse
- Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- aktueller Wohnsitz in Deutschland
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit 1-2 Übernachtungen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- *Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke*Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Second-Level-Support, First-Level-Support, Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
- Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung
Standort
Adresse
Herten Westfalen, Deutschland