Servicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Bankfiliale Herzogenaurach - auch als Quereinsteiger

Die UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- und Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Unser Ziel ist, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und so ein besseres Morgen für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen in ganz Europa schaffen. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit. Sie sind das Herzstück unserer Arbeit in unseren Märkten. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen sind wesentliche Voraussetzungen für unsere Dienstleistungen. Sie unterstützen uns dabei, unsere Stakeholder hervorragend zu begleiten und eine nachhaltige Zukunft für unsere Kund:innen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten. Als Arbeitgeber bieten wir Chancengleichheit. Gemeinsam gestalten wir ein Arbeitsumfeld, das vielfältiges Denken und inklusives Handeln begrüßt. Indem wir allen Stimmen Gehör
verschaffen und auf "Gedankenvielfalt" unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund setzen, sorgen wir für nachhaltiges Wachstum und neue Geschäftsmöglichkeiten, einen starken Antrieb für Innovation und Kreativität sowie für eine allgemeine Verbesserung des Arbeitsklimas mit positiven Auswirkungen auf Produktivität, Wohlbefinden und Engagement unserer Mitarbeiter:innen.

In der Privatkundenbank begleiten wir unsere Kund:innen ganzheitlich in allen Finanzfragen – über alle Lebensphasen hinweg. Dabei orientieren wir uns an den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kund:innen: Persönliche Beratung bildet den Kern unseres Angebots und geht Hand in Hand mit leistungsstarken, kontinuierlich weiterentwickelten digitalen Services. Unser Anspruch ist es, mit modernen Filialkonzepten, flexiblen Zugangswegen und innovativen Technologien ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen.

Anstellungsart: Teilzeit

• Du bist der erste Eindruck: Mit Deinem Lächeln und Deiner Kompetenz empfängst Du Kund:innen am Schalter und in der SB-Zone.
• Du übernimmst Verantwortung: Kundenanliegen? Klärst Du direkt oder leitest sie gezielt weiter.
• Du bringst Digitales näher: Du zeigst, wie einfach Mobile- und Online-Banking funktionieren – und machst unsere digitalen Services erlebbar.
• Du gewinnst neue Kund:innen: Mit Deiner offenen Art und Deinem Gespür für Menschen baust Du Beziehungen auf.
• Du hältst den Laden am Laufen: Ob Materialbestellung oder Wartebereich – Du denkst mit und gestaltest mit.
• Du sorgst für Zufriedenheit: Du hörst zu, findest Lösungen und machst aus Feedback echte Chancen.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund
• Interesse und Leidenschaft für modernes Banking (Multikanal-Lösungen, Mobile Banking-Apps, SB-Geräte)
• Freude am Kundenkontakt und daran, Menschen mit exzellentem Service zu überzeugen
• Souveränes Auftreten und eine selbstbewusste Persönlichkeit, die Vertrauen schafft
• Teamgeist, Engagement und Flexibilität, um gemeinsam im dynamischen Arbeitsalltag erfolgreich zu sein