Ausbildung Kaufmann/-frau für Mobilität und Verkehrsservice (m/w/d)

Mit Ausbildungsbeginn September 2026 suchen wir für unseren Standort in Ravensburgeine/n Auszubildende/n als

Kaufmann/-frau (m/w/d) für Mobilität und Verkehrsservice

Du möchtest eine Ausbildung starten, bei der der Umgang mit Menschen im Mittelpunkt steht? Beratung und Service machen dir Spaß und du möchtest aktiv zur Mobilitätswende beitragen? Dann ist die Ausbildung zumKaufmann/zur Kauffrau (m/w/d) für Mobilität und Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).

• In einer Zeit, in der nachhaltige und klimafreundliche Mobilität immer wichtiger wird, hast du die Chance, die Zukunft des Nahverkehrs mitzugestalten. Du lernst, wie man Fahrgäste in einem Kundencenter berät und betreut, Ticketpreise und Reiseverbindungen zu recherchieren und Reiseauskünfte zu geben. Dabei wirst du natürlich auch Einblicke in den Verwaltungsbereich, die Abrechnung von Ticketverkäufen und die Tarifabteilung bekommen.
• Du lernst die Tickets und Tarife des Nahverkehrs deiner Region sowie des Fernverkehrs in Deutschland und Europa kennen
• Du lernst die fachlichen Grundlagen der Kundenbetreuung und kannst sie direkt in der Praxis anwenden
• Du berätst Kundinnen und Kunden bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf und bei Servicefragen direkt vor Ort in unseren Verkaufsstellen
• Von Anfang an bist du ein wichtiger Teil unseres Teams und repräsentierst mit viel Herz und Engagement unseren serviceorientierten Gastgeberstil
• Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört ebenso zu deinem Alltag wie ein Einblick in die Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche am Bahnhof
• Eine Hospitation in unserer Zentrale in Berlin, Leipzig oder anderen Projektstandorten in Deutschland gibt dir spannende Einblicke in Abteilungen wie Personal, Controlling oder Marketing

• Du hast einen Schulabschluss in der Tasche, auf den du stolz bist – egal ob Realschule, Fachhochschulreife oder Abitur – viel wichtiger ist: Du willst etwas bewegen
• Du bist kommunikativ, offen und arbeitest gern im Team
• Selbstständig arbeiten, Verantwortung übernehmen und neue Ideen einbringen? Genau dein Ding!
• Erste Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) sind super – wenn nicht, bringen wir dir alles bei
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse – denn Kommunikation ist bei uns das A und O