Mitarbeiter (m/w/d) für Patientenempfang/-rezeption f. u...

Als führende Einrichtung in Südniedersachsen und anerkannter Partner im Gesundheitswesen bieten wir unseren Patienten, Kunden und Mitgliedern auf über 5000m² (standortübergreifend) optimale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Gesundheitsförderung.
Zur Erweiterung unseres Empfangs- und Rezeptionsteamsteams suchen wir
einen erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d)

• Erste(r) Ansprechpartner (-in) für unsere Patienten
• Terminplanung und -kontrolle
• Rezeptprüfung
• Kassenführung und Abrechnung
• Kommunikation mit allen Abteilungen unseren Therapeuten zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• persönlicher Beitrag zur Wahrung unserer Servicequalität
• Pflege unserer Online-Rezeption Docmedico
• Annahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• Übernahme administrativer Verwaltungsaufgaben
• Annahme von Reklamationen und Beschwerden und Weiterleitung an das Beschwerde­management

• abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin, in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildungen
• Patienten- und Serviceorientierung mit dem Auge für das Detail
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild und perfekte Umgangsformen
• Eigeninitiative, Engagement, Belastbarkeit, hohe Einsatzbereitschaft
• Gute PC-Kenntnisse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Teamgeist, Verhandlungsgeschick und einem freundlichen verbindlichen Auftreten
• Erfahrungen im Heilmittelsektor wünschenswert