Specialist Systemadministrator (m/w/d) Second Level Support Ref:.Nr.S0260504

Die SET– Software Engineering GmbH ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeitern liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.
Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg nach einem/einer
Specialist Systemadministrator (m/w/d) Second Level Support

• Analyse und Bearbeitung technischer Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports
• Nachverfolgung und Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung bei nachhaltigen und dokumentierten Lösungsansätzen
• Durchführung operativer Betriebsaufgaben wie Systemupdates, Datensicherungen und automatisierter Wiederherstellungsprozesse
• Überwachung produktiver Systemlandschaften durch Monitoring und frühzeitige Identifikation potenzieller Störungen
• Mitarbeit in technischen Projekten sowie eigenständige Übernahme von Aufgaben aus dem laufenden Betrieb
• Unterstützung bei technischen Abstimmungen, Workshops und der Bewertung fachlicher Anforderungen

• Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Serverumgebungen
• Grundverständnis zentraler Betriebsprozesse wie Backup, Patching und Monitoring
• Erfahrung im Umgang mit Active Directory
• Basiskenntnisse gängiger ITIL-Prozesse, insbesondere im Incident-, Change- und Problemmanagement
• Fähigkeit zur strukturierten Analyse von Fehlerbildern anhand von Logs, Monitoringdaten und Systemmeldungen
• Verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Umgang mit geschäftskritischen IT-Systemen sowie gute Teamkommunikation
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten:
• Vertiefung der Kenntnisse in komplexen Managed-Server-Umgebungen auf Windows- und Linux-Basis
• Einarbeitung in interne Automatisierungs-, Monitoring- und Betriebswerkzeuge mit wachsender Eigenverantwortung im Tagesgeschäft