Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (w/m/d) – auch als Quereinstieg in Teilzeit

Sie wollen die Mobilität der Zukunft mitgestalten? Willkommen beim HNV – einem modernen Mobilitätsverbund.
Der Heilbronner – Hohenloher – Haller Nahverkehr (HNV) koordiniert und vermarktet den regionalen ÖPNV. 21 Verbundpartner bringen jährlich fast 50 Millionen Fahrgäste, die an über 2.000 Bus- und Bahnhaltestellen ein- und aussteigen können, an ihr Ziel.
Als verlässlicher Partner unserer Kunden wollen wir die Mobilitätswende vorantreiben und das Mobilitätsangebot sukzessive ausbauen. Wenn auch Sie eine Leidenschaft für den öffentlichen Nahverkehr und Freude am Kundenkontakt haben, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter Heilbronn suchen wir ab 1. Juli 2026
Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (w/m/d) – auch als Quereinstieg in Teilzeit

• * - Kundenberatung in allen Belangen des öffentlichen Nahverkehrs – sowohl im direkten Kontakt wie auch bei schriftlichen oder telefonischen Anfragen
• Tarif- bzw. Fahrplanauskünfte
• Ticket- sowie Abonnement verkaufen
• Unterstützung bei buchhalterischen und organisatorischen Themen

• Das bringen Sie mit:** - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, die Fragen anderer Menschen zu beantworten
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder Administration
• Computer- sowie gute Deutsch und ggf. Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Konfliktfähigkeit
• Eigenverantwortung und Flexibilität bei den ArbeitszeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kunden-, Besucherempfang, Informations- und Kommunikationsmanagement