Senior ServiceNow Consultant (m/w/d)

Transform your world with us!

Fujitsu ist ein globaler Partner für die Digitale Transformation und hat sich zum Ziel gesetzt, die Welt nachhaltiger zu gestalten und mit Innovationen das Vertrauen in die Gesellschaft zu fördern. Mit rund 124.000 Mitarbeitern unterstützt Fujitsu seine Kunden in über 100 Ländern, einige der größten Herausforderungen der Menschheit zu lösen. Das Dienstleistungs- und Lösungsportfolio für nachhaltige Transformation basiert auf fünf Schlüsseltechnologien: Computing, Networks, AI, Data & Security und Converging Technologies.

Wir bieten ein wertschätzendes und flexibles Arbeitsumfeld, das die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und die individuelle Karriereentwicklung aktiv unterstützt. Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion sind zentrale Werte unserer Unternehmenskultur. Gemeinsam haben wir die Zukunft vor Augen - und brauchen dafür Menschen mit Weitblick.

• Mitarbeit bei spannenden und herausfordernden Projektimplementierungen mit ServiceNow bei unseren Kunden
• Entwicklung, Beratung und Lösungsdesign in unterschiedlichen Prozess- und Plattform-Bereichen
• Verantwortung, Konzeption und Umsetzung von (Teil-) Projekten
• Überarbeitung, Anpassung und Verbesserung von ServiceNow-Implementierungen
• Zusammenarbeit im technischen Projektteam bei der Entwicklung innovativer Lösungen
• Vorantreiben und kontinuierliche Verbesserungen unserer Services

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung in der Prozess- und Plattform-Beratung
• Kenntnisse in Enterprise Service Management (für den Kernbereich ITSM idealerweise ITIL-Zertifizierung)
• Fundierte Erfahrungen mit ServiceNow oder anderen Service-Management-Plattformen
• ServiceNow Certified System Administrator, eine weiterführende Implementier-Zertifizierung vorteilhaft (wünschenswert: ITSM, HRSD, SAM/HAM)
• Erfahrung im Bereich Public und/oder Retail von Vorteil
• Konzeptionelle Kenntnisse mit Webtechnologien wie XML, HTML sowie Javascript, JSON und Web Services
• Kenntnisse im agilen Projektmanagement und in agiler Softwareentwicklung (SCRUM)
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Kundenorientierung und eine analytische Arbeitsweise
• Fähigkeit zu Beratung und Präsentation in Deutsch und Englisch
• Reisebereitschaft (ca. 10%)