Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d)

Im HEINRICH KIPP WERK erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten können. In interdisziplinären Teams entwickeln und fertigen wir Produkte direkt vor Ort – von der Idee bis zur Qualitätssicherung. Unsere hohe Fertigungstiefe bietet Ihnen vielfältige Einblicke und Entwicklungsmöglichkeiten, während ein offenes Miteinander und kurze Entscheidungswege den Arbeitsalltag prägen.

Mit über 500 Kolleginnen und Kollegen weltweit verbinden wir Tradition mit Innovationsgeist – und schaffen so ein Umfeld, in dem Sie sich langfristig entfalten können.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Deutschland (m/w/d)

• Ansprechpartner (m/w/d) im Vertriebsinnendienst für unsere nationalen Kunden
• Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen und Ausbau der Potenziale unserer Kunden
• Beratung der bestehenden sowie potenziellen Kunden in Abstimmung mit den zuständigen Area Sales Managern und den Fachbereichen zur optimalen Kundenbetreuung
• Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung bis zum Auftragsabschluss
• Sicherstellen einer Termin- und sachgerechten Auftragsabwicklung
• Überwachung der Liefertermine und Koordination mit der Logistik
• Kundenreklamationen entgegennehmen, bearbeiten bzw. an verantwortlichen Fachbereich weiterleiten
• Pflege von Kundenstammdaten im ERP- und im CRM-System
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von internen Prozessen und Abläufen im Vertrieb
• Teilnahme an Messen zur Unterstützung des Messepersonals

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Industriekaufmann (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie der Kundenbetreuung in einem Unternehmen im industriellen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP wünschenswert), CRM-Systemen (Salesforce wünschenswert) und den gängigen MS-Office-Programmen
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise