Quality Manager (m/w/d)

Die Firma Global GSRM GmbH ist als Handling Agent im Auftrag für namhafte Airlines wie British Airways, Aer Lingus, Iberia, Vueling, Air India, Tunis Air und zahlreichen anderen Fluggesellschaften an fünf deutschen Flughäfen vertreten.

Als Bewerber der Global GSRM GmbH können Sie sich auf ein junges motiviertes Team freuen und Teil eines wachsenden Unternehmens werden. Seien Sie bereit, weiterhin unsere Airline- Kunden zufrieden zu stellen und tragen Sie dazu bei, die Passagiere zu begeistern. Seien Sie offen für ein internationales Umfeld und arbeiten Sie dort, wo andere in den Urlaub starten.

• · Sicherstellung einer Zertifizierungsfähigkeit
• · Erstellung von internen Qualitätsrichtlinien sowie Prüfung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsrichtlinien
• · Sicherstellung der Einhaltung externer Qualitätsrichtlinien
• · Erfassung und Verarbeitung von QM bezogenen Ereignissen im internen Reporting System (QMS/SMS)
• · Zeitnahe Erstellung von Berichten und Abweichungsprotokollen sowie die Erarbeitung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Fluggesellschaften/Flughafenbetreiber/übergeordneter Behörden
• · Unterstützung der Fachbereiche und Stationen beim Aufbau und Durchführung einer Qualitätssicherung durch korrekte Prozesse
• · Enge Zusammenarbeit mit den operativen Managern zur Erfassung von Diskrepanzen und der Umsetzung der vom QM erstellten Prozesse
• · Erstellung interner Auditpläne für alle Flughafenstationen unter Berücksichtigung der Einhaltung des jährlichen Auditplans
• · Koordination, Vorbereitung, Begleitung und Nachbearbeitung externer Audits durch Kunden und Behörden.
• · Beteiligung als aktives und unterstützendes Mitglied des Netzwerk-Quality/ Safety/ Security Teams zur Förderung der „Safety First“-Kultur
• · Pflege und Entwicklung von Handbüchern
• · Planung und Durchführung von internen Qualitätsschulungen

• · Abitur oder gleichwertiger Abschluss mit mindestens fünf Jahren Erfahrung in Aviation Quality Management
• · Praktische Arbeitserfahrung im Bereich von Aviation Safety und Security ist von Vorteil
• · Erfolgreich abgeschlossene Auditoren-Ausbildung wünschenswert
• · Basiswissen zu Regelwerken im Aviation Business (IATA AHM/IOSA/iGOM und EU Regularien)
• · Einschlägige Erfahrungen im Prozessmanagement und in der Prozessoptimierung
• · Erfahrungen im Erstellen von Handbüchern
• · Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
• · Eigenverantwortliches, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
• · Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins
• · Hohe Reisebereitschaft in ganz Deutschland, Auslandsreisen möglich
• · Gepflegtes und professionelles Auftreten