IT-Support Engineer (m/w/d)

Unternehmen

WELLENSIEK Rechtsanwälte Partnerschaftsgesellschaft mbB

Über diese Stelle

Heidelberg Neckar
Festanstellung

Aufgaben

  • Stellenbeschreibung: Ihre zukünftigen Aufgaben bei uns- Planung und Implementierung der Arbeitsplatzinfrastruktur sowie die fachgerechte Verkabelung
  • Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Problemen mit Hardware, Software und Netzwerken
  • Fehlerdiagnose und -behebung bei IT-Störungen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Geräten mit Unterstützung unserer IT-Dienstleisters
  • Dokumentation von Support-Fällen und Lösungen
  • Zusammenarbeit mit unserem IT-Dienstleister zur Optimierung der IT-Infrastruktur
  • Schulung der Nutzer bei der Anwendung neuer Systeme und Software

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im technischen Support oder Helpdesk
  • Gute Kenntnisse in Windows, Apple iOS und gängigen Office-Anwendungen
  • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z.B. TCP/IP, WLAN, VPN)
  • Problemlösungsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

Standort

Adresse

Heidelberg Neckar, Deutschland


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