IT Support Consultant (m/w/d)

ACANTIS ist eine dynamisch wachsende, inhabergeführte Management- und IT-Beratung mit einem Schwerpunkt auf der Implementierung von innovativen Cloud-Lösungen für betriebswirtschaftliche Anwendungen. Wir sind einer der führenden Innovationsträger für die Digitalisierung im Einkauf. Aktuell suchen wir an unserem Standort Karlsruhe Verstärkung für unser Team in Vollzeit.

• Stellenangebotsbeschreibung: Von unserem Standort in Karlsruhe aus stellst Du den Betrieb von SAP und nonSAP-basierten Systemenals 3rd-Level-Support Consultant sicher.
• Du unterstützt deutsch- und englischsprachige Anwender in der Benutzung unserer Einkaufs- und Bestellsysteme, und gewährleistest den reibungslosen Betriebsablauf.
• Dabei stimmst Du Dich mit Fachabteilungen, dem Einkauf und der IT ab und fungierst als Schnittstelle zwischen verschiedenen Bereichen.Was gibt es zu tun?- Du kümmerst Dich um Anfragen von Anwendern, die fachliche Themen oder die Anbindung von Lieferanten betreffen
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Konfiguration und Anwendung unserer IT-Plattformen für Einkaufsprozesse
• Du koordinierst die Unterstützung bei technischen Anfragen mit unseren Experten oder mit den Ansprechpartnern beim Kunden
• Du bist kooperativer und gefragter Ansprechpartner und gibst Anwendern und Lieferanten Hilfestellung bei der täglichen Arbeit

• Um diese Tätigkeit optimal wahrzunehmen, benötigst Du ein abgeschlossenes, einschlägiges Studium und Erfahrung im Umgang mit Software.Was bringst du mit?- Eine freundliche und hilfsbereite Art beim Umgang mit Kunden
• Verständnis für betriebswirtschaftliche IT-Systeme
• Das Interesse, sich ein neue Sachverhalte einzuarbeiten
• Eine fundierte betriebswirtschaftliche Ausbildung oder einschläge Berufserfahrung
• Gute deutsch und englische SprachkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung